Цель тренинга: обучить  основным приемам и методам эффективных переговоров и продаж.

Программа:

1. Особенности туристического бизнеса (с адаптацией под конкретные условия заказчика).
2. Качества и умения профессионала обслуживания. Методы  самооценки. Факторы успеха в работе.
3. Оценка  клиента: выявление мотивов и позиций. «Что нужно клиенту?» - формирование «стандарта обслуживания».
4. Техники общения с клиентом (подстройки под клиента, характер вопросов, активное слушание)
5. Техники презентации и особенности корпоративного стиля в обслуживании клиентов.       («Как увеличить счет в 2 раза?», «Как превр ... Читать дальше »

Просмотров: 7988 | Добавил: temenos | Дата: 16.01.2008 | Комментарии (11)

Теперь вы можете предложить своим клиентам гораздо больше!

Этот проект создан специально для Вас. Наши услуги  в вашей сфере бизнеса позволят значительно увеличить количество ваших клиентов, повысит ваш рейтинг у уже имеющихся постоянных клиентов, выгодно выделит вас на фоне конкурентов. Женский клуб - это не только престижно, гламурно, интересно и полезно - это еще и выгодно! Более детальная информация - в разделе АНОНСЫ

... Читать дальше » Просмотров: 1239 | Добавил: temenos | Дата: 16.01.2008 | Комментарии (1)